Ons retourbeleid
Wij accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na aankoop, mits de veiligheidsschoenen ongebruikt zijn en zich in de originele verpakking bevinden. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven. Mocht het product defect of beschadigd zijn bij ontvangst, neem dan direct contact met ons op voor een vervangend product of volledige terugbetaling.
1. Retourperiode
- U kunt uw bestelde product retourneren binnen 14 dagen na bestel datum van het product.
- Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking moet worden geretourneerd.
2. Voorwaarden voor Retourneren
- De veiligheidsschoenen mogen niet gedragen of beschadigd zijn, behalve voor het passen binnenshuis.
- Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als alle originele labels en verpakkingen intact zijn.
- Persoonlijk aangepaste of op maat gemaakte veiligheidsschoenen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fabricagefout.
3. Kosten voor Retourneren
- De kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.
- Schoenen kunt u in overleg ook zelf terug te brengen naar ons.
4. Ruilen of Terugbetaling
- Het is mogelijk schoenen te ruilen voor een andere maat of kleur, of een volledige terugbetaling te ontvangen in navolging van bovenstaande.
- Binnen 14 dagen kunt u uw terugbetaling ontvangen na ontvangst van de geretourneerde goederen.
5. Garantie en Defecten
- Zie onze voorwaarden.
6. Retourprocedure
- Neem via e-mail of telefonisch contact op en wij helpen u verder met de stappen voor het retourneren.